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google caso de éxito

NO SIEMPRE GANA EL MÁS RÁPIDO 

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Google fue fundado en 1998.

Concretamente, fue el 24º motor de búsqueda en aparecer en escena…

Sí, sí, el vigesimocuarto.

¿En qué posición se encuentra Google ahora?

Pues eso.

Es el líder indiscutible. El ‘number one’.

Los motores de búsqueda buscan conectar a las personas desde una consulta hasta un destino.
Aspiran a entender la INTENCIÓN DEL USUARIO 👉 ¿Qué quiere encontrar?

Larry Page y Sergey Brin, los cofundadores de Google, se centraron en DIFERENCIAR su motor de búsqueda y en crear un producto atractivo desde el principio.

La idea revolucionaria de Google fue PageRank, un sistema de clasificación que priorizaba las páginas web utilizando la PRUEBA SOCIAL 👉 cuanto más enlazan otros dominios a una página web, más alta es su posición en los resultados de búsqueda de Google.

Es decir, existe una prueba social proporcionada por otros usuarios de que se trata de un recurso útil.

El método de indexación de Google contrasta con el de otros motores de búsqueda, que clasifican las páginas analizando su contenido en función de la densidad de palabras clave.

Page y Brin eran dos chicos espabilados de Stanford que intentaban resolver un problema en internet.

Su enfoque en la creación de un producto que comprendiera la intención de búsqueda del usuario fue el gran servicio que aportaron al mundo.

Y funcionó. Vaya que si funcionó…

Eso es “saber acertar”

Dos años después, incorporaron AdWords (hoy, Google Ads) a su motor de búsqueda y monetizaron su tráfico.

Esta es la historia real del arranque de Google.

La cuentan muy bien Matt Fortnow y Qu Harrison Terry en su libro ‘Manual de uso de los NFT’, al comparar los inicios de los NFT con los de Internet.

Si quieres diferenciar tu negocio, piensa primero en la necesidad que quieres resolver.

Y piensa también en que no siempre gana el más rápido…

Obsesiónate más en ser EL MEJOR que en ser el primero en llegar… A la larga, el que se lleva el gato al agua es el mejor.

¿Te resuena esta historia de Google?

 

Para acabar

 

Larry y Sergey mediante relaciones y conexiones:

  • Supieron acertar y lo siguen haciendo con sus servicios nuevos, porque cuando se produce ese encaje (entre la necesidad del cliente y tú producto) ahí empieza la magia.

 

  • Supieron hacerlo mejor que otros, adaptarse y entender el mercado.

Si tú también quieres aprender a vender más y mejor a través de las conexiones y nuevas estrategias de ventas te dejo un recurso que igual has escuchado antes 😉 La Nueva Venta

 

Y recuerda seguirme en mis redes para no perderte contenidos diferentes y adaptados para tí que quieres aprender de ventas, management y liderazgo:

Instagram: ENTRE LO PROFESIONAL Y LO PARTICULAR

YouTube: ‘TIPS’ SOBRE VENTAS

TOP SALES SUMMIT

VENTAS TAMBIÉN SE ESCRIBE CON V…

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La actividad principal de una empresa es LA VENTA.⁣ ⁣

Para nacer, crecer y desarrollarse, una empresa -pequeña o grande, industrial o comercial, pública o privada-, necesita ineludiblemente VENDER. ⁣ ⁣

Es decir, atraer y captar CLIENTES…. Y, a partir de ahí, satisfacerlos y fidelizarlos. ⁣ ⁣ En menos de dos meses, se celebrará la 2ª Edición del MAYOR EVENTO DE VENTAS jamás realizado en PORTUGAL.⁣ ⁣

¿CUÁNDO? 21 – 22 septiembre 2022⁣ ⁣

¿DÓNDE? En Vila Nova de Gaia (sí, sí 👉 la ciudad que está enfrente de Oporto, del otro lado del Duero, y en la que abundan las bodegas)⁣ ⁣

¿CÓMO? en formato híbrido (presencial y online);⁣ ⁣ Este ‘eventazo’ se llama TOP SALES SUMMIT… ⁣ ⁣

Y va a conseguir que, durante dos días, Vila Nova de Gaia se olvide (más o menos) del Vino y lo sustituya por las Ventas…. ⁣ ⁣ Eso sí, todo comienza por V 😜.⁣ ⁣ Gracias al ‘Top Sales Summit’, Gaia se convertirá en la «Capital de las Ventas».⁣ ⁣

El evento encadenará conferencias e intervenciones de más de 70 especialistas en ventas nacionales e internacionales.⁣ ⁣ Y allí estaré yo. Aportando mi granito de arena sobre la nueva forma de vender… 😊⁣ ⁣

Si te interesa, asómate aquí puedes saber más e inscribirte.

¿Ha cambiado la forma de vender? ⁣

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linkedin live primer semestre 2022

En directo LinkedIn Live primer semestre 2022

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La venta es aportar valor y prueba de ello son todos estos live del primer semestre de 2022.

En ellos aportamos ese valor a la venta a través de todas las recomendaciones y consejos que nos deja esta serie de entrevistas con líderes de opinión, directivos, emprendedores, CEOs y personalidades variopintas, todas ellas muy bien posicionadas en su nicho como: Ariel Hernández, Mar Domínguez Seda, Laura Raya, Jordi Alemany, Arancha Ruiz Bachs, David Tomás.

Todas estas personas con las que he tenido la oportunidad de conversar sobre sus campos de expertise nos han dejado estrategias y herramientas que ellas mismas aplican en sus profesiones y que les han ayudado a alcanzar el éxito.

Por eso si realmente te apetece mejorar, formarte, inspirarte en ventas, liderazgo, comunicación, etc y además conocer a la persona y al profesional que hay detrás de estas carreras exitosas, te invito a escuchar las entrevistas a continuación relatadas, comienzo por la más actual y te las dejo todas a continuación:

1. ‘EL NUEVO MARKETING ES COMPARTIR’ LinkedIn Live con David Tomás

 

Hablamos sobre marketing con David Tomas, CEO y cofundador de la conocida agencia Cyberclick.

En 2012 fue nombrado uno de los 20 emprendedores más influyentes en España, según la Global Entrepreneurship Week 2012 e IESE.

Además, David es autor de «La empresa más feliz del mundo» y «Diario de un Millennial».

Bajo el título ‘EL NUEVO MARKETING ES COMPARTIR’ hablamos de:

👉 ¿Cómo es el nuevo marketing?

👉 Marketing y ética

👉 Marketing, datos y relaciones

👉 ¿Mejor Inbound o Outbound?

👉 ¿En los tiempos híbridos el Smarketing es obligado?

Los mejores vendedores buscan potenciar las relaciones humanas además de ofrecer el mejor producto-servicio posible.

Con David hablamos del La nueva Venta y el Nuevo Marketing. Esa “nueva relación” entre ambos departamentos. El nuevo marketing es DAR. El foco se desplaza del producto a la empresa, a su filosofía empresarial. Hoy en día van de la mano, ventas y marketing.

 

 

2. ‘¿TODO ES POSIBLE EN EL METAVERSO?’ LinkedIn Live con Laura Raya

 

Hablamos sobre el metaverso, ese tema que está en boca de todos, con Laura Raya Gonzalez

Es Doctora en Ingeniería Informática y Directora en U-tad de Postgrados de Tecnologías Inmersivas y Realidad Virtual.

Además, es una reconocida divulgadora en Realidad Virtual y, en los últimos tiempos, en el Metaverso.

Bajo el título ‘¿TODO ES POSIBLE EN EL METAVERSO?’ Laura y yo charlamos, entre otras, de estas cuestiones:

👉 ¿Qué es el metaverso?
👉 ¿Para qué sirve o servirá?
👉 ¿El metaverso tendrá una economía propia?
👉 Principales desafíos del metaverso

 

 

 

3. ‘LIDERAZGO IMPERFECTO’ LinkedIn Live con Jordi Alemany

 

Jordi Alemany presenta en directo su flamante libro ‘LIDERAZGO IMPERFECTO’…

Para los pocos que no lo conozcáis 👉Jordi es una de las grandes figuras de LinkedIn.

Es Mentor de negocios, conferenciante y Linkedin Top Voice.

Jordi está especializado en Liderazgo (Innovador), Transformación cultural y desarrollo de talento.

Y, además, es autor del libro «Liderazgo Imperfecto», que se acaba de publicar.

Hablamos del libro. Y, por supuesto, de liderazgo, donde Jordi responde a cuestiones como estas:

👉 ¿Existe el liderazgo perfecto?
👉 ¿Los jefes son villanos?
👉 ¿Los líderes son superhéroes?

 

 

4. ¿CÓMO LOGRAR QUE COMPREN TU TALENTO?  LinkedIn Live con Arancha Ruiz Bachs

Huelgan presentaciones, pero… para los pocos que no la conozcáis Arancha Ruiz Bachs
es Headhunter & Talentist.

Está especializada en Marca personal, Carrera Profesional y Liderazgo. Además, es LinkedIn Top Voice y una autora de éxito.

Charlamos, entre otras, de estas cuestiones:

👉 ¿Es fácil o difícil descubrir nuestro talento?

👉 ¿Qué relación hay entre talento y marca personal?

👉 Consejos básicos para trabajar la marca personal

👉 Desde la óptica de carrera profesional, ¿Cómo hacer atractivo tu talento (para que te lo puedan comprar)?

👉 ¿Qué vías / canales son las mejores para proyectar tu talento?

 

5. ¿EMPRENDER Y VENDER VAN DE LA MANO? LinkedIn Live con Mar Domínguez Seda

 

Mar Domínguez Seda, LinkedIn Top Voice y empresaria digital de éxito, nos habla sobre:

👉 ¿Qué cualidades definen a un emprendedor?
👉 ¿Emprender y vender son sinónimos?
👉 ¿Una empresa puede permitirse no digitalizarse?
👉 ¿Las redes sociales son un canal de venta?
👉 ¿Marketing y Ventas deben alinearse?

 

 

6. MARCA PERSONAL E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS VENTAS LinkedIn Live con Ariel Hernández

 

Abrimos la temporada con un invitado de excepción: Ariel Hernández que con Talento y constancia ha creado en esta red una comunidad grandiosa.

 

El tema: MARCA PERSONAL E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS VENTAS donde hablamos sobre:

 

👉 ¿Cómo aplicar la marca personal en el mundo de la venta?

👉 ¿Qué importancia tiene la Inteligencia Emocional al vender?

👉 ¿Cómo impacta la pandemia en los vendedores?

 

Todo ello aplicable a negocios de tamaños variados…

 

¿Eres vendedor, directivo, empresario o emprendedor? ¡Este LIVE es para ti!

 

¡No te lo puedes perder!

 

 

 

Y para acabar si quieres ir a la lista completa de mi canal de YouTube y suscribirte para que te avise automáticamente del resto de live que iré subiendo a partir de septiembre, haz clic y suscríbete para formarte e informarte de la mano de los mejores.

Gracias por llegar hasta aquí.

Canal ceo desayunos

DESAYUNO EN CANAL CEO

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☕ DESAYUNOS INSPIRADORES ☕ ⁣⁣

⁣⁣Hay desayunos a secas…⁣

⁣Y hay desayunos inspiradores…⁣

Canal CEO, un verdadero espacio de encuentro para directivos, celebró uno de los segundos el pasado jueves 23 de junio.⁣

Entre cafés, zumos y croissants, reflexionamos sobre los retos de LA NUEVA VENTA… ⁣

⁣Lo hicimos a través de una entrevista guiada por mi amiga Noemi Boza⁣

[Con quien he tenido el placer de colaborar en muchas ocasiones a lo largo y ancho de la geografía española…] ⁣

⁣Hablamos de cómo ha cambiado el consumidor -mucho más informado, conectado y exigente que nunca- y, por tanto, de cómo debe cambiar LA VENTA para atraer y seducir a los clientes, presencial y digitalmente.⁣
⁣
⁣Porque si la forma de comprar ha cambiado radicalmente. Y si el consumidor cambia, la venta tiene que cambiar.

Este encuentro nos deja titulares muy interesantes, como por ejemplo:

«Vender con propósito forma parte del futuro». «La venta se irá apoyando cada vez más en tecnología»

 

Es por eso, por lo que se caracterizan las organizaciones orientadas a la venta híbrida. Y por ser conscientes de obtener mayor alcance y más posibilidades con este tipo de venta. Aplicar la tecnología para tener la posibilidad de identificar dónde está nuestro cliente. Y mayor facilidad para interactuar con ellos para crear relaciones.

 

 

«El buen vendedor tiene que tener mucha inteligencia emocional»

 

Y además utilizar las herramientas digitales para prospectar. En ventas uno de los grandes errores es no hacer la labor previa de investigar el mercado al que tienes que acudir. El buen vendedor lo primero que hace es investigar previamente al cliente.

 

«Cuando el cliente repite la compra creo que podemos hablar de un cliente de verdad»

 

Un cliente no es aquel que compra una vez. Cuando el cliente repite la compra creo que podemos hablar de un cliente de verdad. La buena venta funciona a largo plazo. La mala venta a corto plazo.

 

DESAYUNO EN CANAL CEO

 

«La gente cada vez le da más valor al propósito de la empresa».

 

Y es que nuestro producto o servicio no debe ser lo único que nos conecte con nuestro cliente. La venta con propósito debe hacerse desde la autenticidad. Del propósito al despropósito sólo hay 3 letras.

«La presencia digital de una marca te acerca a los consumidores»

Más allá de lo físico y lo digital, el secreto está la suma de la inteligencia del dato y el toque humano. Un nuevo desafío para un nuevo mundo en el que todo está en venta. Ser es un buen vendedor requiere de muchas habilidades presenciales y digitales y además de vendedores digitales, somos clientes ‘fidigitales’: físicos y digitales.

 

DESAYUNO EN CANAL CEO

 

La Nueva Venta es un libro que es un auténtico manual de instrucciones para conocer la nueva venta del presente.

 

«En una organización moderna, todo el mundo tiene que vender»

 

Anticiparse a las necesidades del nuevo cliente es la clave del éxito de las ventas. Para ello, hay que saber seducirlo y construir una auténtica relación de confianza. Pero, ¿cómo podemos lograrlo?, ¿cómo diferenciamos la buena y la mala venta?, ¿qué papel juega la venta híbrida en la venta?

En el Desayuno Canal CEO de junio, celebrado en la sede del IMF Smart Education, hemos respondido a todas estas cuestiones de la mano del consultor y escritor Enrique de Mora. Este Desayuno Canal CEO ha sido posible gracias a Nacex, Number 16 School,, Harvard Deusto y el partner académico IMF Smart Education. Puedes ver la noticia completa en su web.

explorando metaversos

EXPLORANDO METAVERSOS

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Sigo explorando el metaverso. Leyendo y charlando con gente que sabe del tema.

Recomiendo el libro ‘METAVERSOS’, de Óscar Peña. Es el primero en castellano sobre este futuro que se nos está echando encima…

Además, consta de unas magníficas ilustraciones. Entre muchas otras cosas, Óscar Peña habla de que el metaverso puede ser una GRAN OPORTUNIDAD PARA LOS CREADORES…

Habrá que llenar el metaverso (los metaversos). de contenido y de experiencias. Por eso, con el metaverso llegará definitivamente la hora de los creadores.

Ya pasó con internet. Ha habido dos etapas: 1º, la de los constructores de páginas y de sitios web y luego, gracias a herramientas variadas cualquier persona pudo publicar sus ideas. Mucha gente está aprovechando su acceso a audiencias variadas para monetizar su trabajo creativo.

Eso debería amplificarse con el metaverso. Se abren oportunidades enormes para los creadores de contenido, con posibilidades infinitas. especialmente para aquellos que tengan habilidades fantásticas para crear contenidos narrativas y experiencias en 3 D.

Según el autor del libro, puedes incluso con un golpe de suerte ganarte la vida creando tu propia empresa alrededor de una audiencia fiel y comprometida. Eso antes no era posible.

La aparición de los NFT ha demostrado que la creatividad digital también tiene un precio. A estos bienes se les asigna un certificado de autenticidad y de autoría, el valor de partida y todas las adquisiciones y transacciones vinculadas a él. la gente los adquiere por varios motivos bien porque hay un vínculo emocional entre la marca o el autor que lo ha creado y la persona que lo adquiere, bien porque espera venderlo a futuro por un precio mayor al de adquisición.

 

El metaverso es un tema tan y tan atractivo que nos seduce y envuelve desde hace unos meses. Fue en febrero de este año cuando te di en este mismo blog algunas claves para una primera aproximación al metaverso enfocado en las ventas. 

Y semanas después te hablé sobre las expectativas, realidades y retos de las empresas para con el metaverso. 

En ese mismo post te dejé enlazado el vídeo con el webinar al respecto desde la  titulado de la misma manera: ‘METAVERSO: EXPECTATIVAS, REALIDADES Y RETOS DE LAS EMPRESAS’.

Y hoy te dejo enlazado en este post el LinkedIn Live que he realizado con Laura Raya Gonzalez profundizando aún más sobre el tema. Laura es Doctora en Ingeniería Informática y Directora en U-tad de Postgrados de Tecnologías Inmersivas y Realidad Virtual.

Y reconocida divulgadora en Realidad Virtual y, en los últimos tiempos, en el Metaverso.

En este vídeo abordamos cuestiones como estas:

👉 ¿Qué es el metaverso?
👉 ¿Para qué sirve o servirá?
👉 ¿El metaverso tendrá una economía propia?
👉 Principales desafíos del metaverso

 

No te quedes sin explorarlos por ti mismo-a.

 

 

 

seduce y venderás el manual definitivo para enamorar a clientes

El manual definitivo para enamorar, a tus clientes y consumidores

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Una joven directiva de marketing se enamora de un desconocido y se propone conquistarle…⁣ ⁣

Eso pasa por conseguir la primera cita, luego el primer beso, a partir de ahí, un enamoramiento recíproco y, a la larga, quizá incluso un juramento de fidelidad eterna. ⁣ ⁣ Como en (casi) todas las historias de amor, no pueden faltar promesas, celos, desencuentros, sorpresas, decisiones que tomar, consejos externos, innovación para romper la monotonía, altibajos y reconciliaciones.⁣ ⁣ Hoy te estoy hablando de AMOR… Y también de VENTAS. ⁣ ⁣ Ya que seducir y enamorar a un cliente tiene muchos paralelismos con lo que sucede en el amor humano. ⁣ ⁣ Hoy es el día adecuado para hacer un ‘homenaje’ a mi sexto libro, “SEDUCE Y VENDERÁS”, escrito al alimón con Sara Villegas⁣.

Este manual de marketing es mitad novela y mitad ensayo. ⁣ ⁣

La parte novelada es la historia de amor a la que me he referido en el inicio del post. Y de esa historia de seducción y enamoramiento vamos extrayendo aprendizajes aplicables a la relación entre una marca y un cliente.⁣ ⁣ Algunas claves para quienes (aún) no leyeron ¡SEDUCE Y VENDERÁS’ (¡y para quienes lo hicieron hace tiempo!):⁣ ⁣

  • ¿Cómo crece y se mantiene cualquier negocio? ¡Con clientes! Para ello, la compañía y sus integrantes deben tener el radar continuamente activado. ⁣ ⁣
  • Resultará crucial (por lo menos en B2B) conseguir una primera cita que nos permita demostrar al objeto de nuestro amor que somos un buen partido⁣ ⁣
  • Tras la primera cita, el objetivo es conseguir el primer ‘beso’ -> equivale a que el cliente potencial pruebe el producto. A través de una cata, de una muestra gratuita, de una ‘demo’, etc. ⁣ ⁣
  • Si todo sale bien y ha habido beso o prueba de producto, esperaremos que el cliente quiera más. Que lo quiera TODO. ⁣ ⁣
  • Es decir, aspirará a la primera experiencia completa de uso (de nuestro producto o servicio… ; ). Es el momento de la verdad. Es la hora de cumplir o, mejor aún, de superar la expectativa de ese cliente que ha dado el paso. [En esta fase, muchos negocios pierden al cliente por defraudar su expectativa. La química previa se rompe en mil pedazos.] ⁣ ⁣
  • Si el cliente se queda muy satisfecho con la primera experiencia, querrá más experiencias… Hay que lograr que ya no pueda quitarse nuestra marca de su cabeza y que, al pensar en ella, sienta mariposas en el estómago y los ojos le hagan chiribitas. Así ni se acordará de nuestros competidores. ⁣ ⁣
  • Llegados a este punto, no está todo ganado… Como sucede tras el matrimonio o la formalización de una convivencia, hay que regar ese amor todos los días. No es fácil. La fidelización del cliente sólo la lograremos si somos capaces de proporcionarle valor continuo y, periódicamente, aportarle innovaciones. [Si no, aparecerán las infidelidades y, quizá, el ‘ghosting’, o sea que el cliente se esfume cual fantasma sin dar ninguna explicación…]⁣ ⁣

En resumen, la SEDUCCIÓN equivale a la captación de clientes El ENAMORAMIENTO, a la fidelización. ⁣ ⁣

Se capta tocando emociones y se fideliza proporcionando experiencias memorables.⁣ ⁣

Puedes encontrar más sobre mi Seduce y Venderás aquí.⁣ ⁣ 

 

imagen de un movil en 3d que habla de vender en el metaverso

¿Vender en el Metaverso?

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¿Alguien no ha oído hablar del metaverso a estas alturas…? Día sí y día también nos asaltan noticias de que el metaverso va a revolucionar nuestra forma de vivir. Parece que se abre ante nosotros un universo virtual que va a extender los límites de nuestra vida física…  ¿Es posible que esto sea así?

 

Algunas claves para una primera aproximación:

 

  1. Metaverso proviene de la fusión de ‘meta’ (MÁS ALLÁ) con ‘verso’ (sufijo de UNIVERSO).
  2. Por tanto, se supone que es un UNIVERSO VIRTUAL que nos llevará más allá del universo físico, coexistiendo con este. Será una extensión de nuestro universo real.
  3. El metaverso es, sin duda, una visión alternativa e inspiradora del FUTURO de Internet. ¿Es una UTOPÍA o una DISTOPÍA?
  4. Hace unos meses, FACEBOOK dejó clara su apuesta por el metaverso. ¿Eso es bueno o malo? Ahí lo dejo… [El metaverso está en boca de todos por expreso deseo y mérito de Mark Zuckerberg]

 

Lo que está claro es que las GRANDES COMPAÑÍAS TECNOLÓGICAS, cada una con su visión particular al respecto, están invirtiendo mucho dinero para ser las primeras en desarrollar esta realidad paralela bautizada como metaverso.

 

¿Cómo funcionarán los negocios y las ventas en el metaverso?

 

Es pronto para saberlo, pero se pueden intuir algunas cosas:

 

  1. Uno de los principales objetivos del metaverso es que los usuarios sientan que están en un universo paralelo. Y que tenga muchas similitudes con nuestro mundo real. La actividad económica será esencial para lograrlo. Los usuarios podrán comprar y vender objetos y propiedades o, incluso, montar un negocio.
  2. Para ello, lo lógico es que el metaverso disponga de una economía propia. Que debería estar ligada a la del mundo real, pero con sus propios mecanismos de generación de riqueza: el comercio electrónico y la compra -venta de bienes digitales, entre otros. Y parece razonable que se trasvasen también al metaverso muchas dinámicas del marketing digital que ha auspiciado Internet.
  3. Por lo que voy entendiendo, el mundo virtual al que nos conduce el metaverso es algo así como juntar los videojuegos con la economía. Siempre que se habla de metaverso entran en juego tecnologías como criptomonedas, NFT, blockchain, tokens virtuales…
  4. Eso sería la gran revolución. El metaverso va mucho más allá del mero entretenimiento al fusionar los espacios virtuales (propios de los videojuegos) con la ‘criptoeconomía’, tan en boga.
  5. Quizá el ejemplo más paradigmático de esta mezcla es Decentraland Un espacio de realidad virtual en 3D que está adquiriendo gran popularidad. Esta plataforma está constituida por parcelas de tierra que están empezando a venderse a precios descomunales para generar negocios a medio o largo plazo.
  6. Todo apunta a que serán varios metaversos, controlados por los diferentes gigantes tecnológicos (Facebook, Microsoft, Google, etc).
  7. El metaverso está de moda. Y la moda está entrando en el metaverso. Grandes empresas del sector se están moviendo y posicionando con rapidez. Zara ha sido la última en sumarse a la moda virtual. Nike tiene desde septiembre pasado un responsable de metaverso.
  8. La moda, el ‘real state’ y el arte son tres sectores que ya se están moviendo en el metaverso. Otros como la sanidad y el comercio están explorando sus opciones.

 

Hoy nadie sabe si el metaverso es el futuro tecnológico o el enésimo bluf, pero, por si acaso, empresas muy conocidas están haciéndose hueco en el universo virtual.

imagen de un movil en 3d que habla de vender en el metaverso

Concluyendo, el metaverso —o los metaversos— está en boca de todos y, también, bajo la lupa. La mayor parte del camino está por construirse. Y sobrevuelan muchos interrogantes. Uno de ellos es si el metaverso será un lugar seguro, justo y democrático…

Casi por definición, el futuro pasa por la innovación. Pero cuando es tan disruptiva y radical como la que llega de la mano del metaverso conviene acertar con la dosis de prudencia y de perspectiva al analizar las implicaciones. Innovación, sí. Pero tiento, también.

Hay mucho ‘hype’ y también muchas incógnitas. Y hay un interés claro del mundo ‘cripto’ y sus allegados por atraer inversiones haciendo pensar que es un futuro inmediato. Quedarse al margen de ese universo latente probablemente no sea una opción para las empresas que aspiran a dominar el mercado del futuro. No se pueden desdeñar las posibilidades de negocio que el metaverso brinda a las marcas más innovadoras y atrevidas, desde vender activos digitales (NFT) hasta ofrecer servicios como la atención posventa.

 

Eso sí, expertos de referencia como Enrique Dans creen que el metaverso no funcionará si está dominado por una sola compañía (y menos aún si es la compañía antes conocida como Facebook, dicho a la manera de Prince).

 

De momento, lo que se está vendiendo, y muy bien, es la expectativa en sí misma del metaverso (el ‘hype’ antes mencionado). Algunos gigantes tecnológicos -en particular, uno muy concreto- nos intentan vender el Metaverso como el único futuro posible. ¿Realidad o ciencia-ficción? Let’s wait and see (vamos a esperar y ver).

 

Si quieres profundizar un poco más en el metaverso, aquí tienes el primer artículo  y el segundo que he publicado al respecto en Sintetia.com.  

Motivación y ventas van de la mano

Motivación y ventas van de la mano

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⭐️ ¡SÓLO VENDES SI ESTÁS MOTIVADO! ⭐️ ⁣
⁣
Hoy dicen que es el día más triste del año…⁣
⁣
Y lo llaman Blue Monday. ⁣
⁣
El origen de este día se debe a una fórmula hallada por un experto en motivación, Cliff Arnall. Este dedujo que el día menos feliz del año es el tercer lunes de enero. ⁣
⁣
Sinceramente, creo que es una de esas efemérides que están en nuestros calendarios a ‘modo lentejas’: si quieres la tomas y si no, la dejas. ⁣
⁣
Sin embargo, me parece una buena excusa para reflexionar sobre la MOTIVACIÓN de los vendedores.⁣
⁣
Para vender, ¡TIENES QUE CREER EN TI! 💪⁣
⁣
La motivación es algo que surge de nuestro interior. ⁣
⁣
Ese algo, esa energía o ‘gasolina’, a veces decae. Por motivos muy justificados o por simple alteración de tu biorritmo …⁣
⁣
Si tu ánimo está alicaído, es muy probable que tu actividad comercial se vea afectada. ⁣
⁣
Por mucho que la marca de tu empresa sea poderosa, que tu producto tenga grandes ventajas y que tu método de ventas sea impecable. ⁣
⁣
💥 ¡SÓLO VENDES SI ESTÁS MOTIVADO! 💥⁣
⁣
¿Tienes un mal día? ¡No vendas! 👉 Aprovecha para realizar tareas pendientes: planifica, analiza, registra datos o lo que sea… ⁣
⁣
Y ¡mañana será otro día!⁣

 ¿Sabrías cómo motivarte? En este vídeo titulado «Motívate tú» te explico más. Porque para abordar un tema importante, la motivación, o, dicho de otro modo, el motor que nos mueve para hacer cosas, así en el trabajo como en la vida…

Esperar a que el jefe u otras personas te motiven es un gran error. La motivación es una fuerza interna, que brota de nuestro interior y que nos empuja a perseguir y conseguir aquello que sirve para satisfacer nuestras necesidades . ¡Tu motivación depende de ti! Eso es algo fundamental que normalmente no tenemos en cuenta.

⁣
¡Ojo! No sólo es importante tu motivación. También debes tener en cuenta el estado de ánimo y motivación de tus clientes. ⁣
⁣
Y más en estos tiempos pandémicos… ⁣
⁣
Empatiza más que nunca con los clientes. Sé asertivo y comprensivo. ⁣
⁣
Averigua con ellos cuál es su situación actual -personal y empresarial- y, si necesario, indaga conjuntamente qué caminos de colaboración podéis encontrar. ⁣
⁣
No todos los clientes son iguales. De hecho, cada cliente es único. ⁣
⁣
Pero todos los clientes tienen algo en común: son PERSONAS. ⁣
⁣
La nueva venta es más cercana y humana.⁣
⁣
Más que en el calendario, fíjate sino en tu estado de ánimo y en el de tus clientes.⁣
⁣
Mi recomendación, tenlo en cuenta antes de vender.

Y si eres un líder y te encuentras con este caso ¿Cómo motivar a tu equipo?

Según algunos estudios, un gran líder multiplica por tres el compromiso de sus empleados, y con ello la capacidad de innovación y generación de resultados en la organización. Por tanto, las empresas necesitan grandes líderes. ¿Cómo lograr que la gente haga lo que debe hacer (voluntariamente y bien)? Si quieres saber cómo pasar de ser el peor jefe del mundo al líder ideal: claves de liderazgo y motivación echa un vistazo.

¿Cómo ha cambiado el consumidor?

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¿Cómo ha cambiado el consumidor tras la pandemia? Mucho. Todos lo tenemos claro.

Interempresas acaba de publicar un artículo llamado “CÓMO LA PANDEMIA HA CAMBIADO AL CONSUMIDOR”, que analiza en profundidad cómo ha cambiado el consumidor, cuál es su comportamiento y qué factores le caracterizan… Interempresas es una plataforma líder en comunicación empresarial. Cuenta con más de medio centenar de publicaciones especializadas.

He tenido el placer de colaborar en dicha publicación, junto a la consultora Kantar y la Asociación de Marketing de España.

¿Qué perfil tiene el nuevo consumidor que surge de la pandemia?:

  • Más digital. La pandemia de Covid-19 y el confinamiento han acelerado la adopción digital de los consumidores, y según el estudio de Tiendeo y Nielsen en los últimos seis meses hasta un 75% de los consumidores españoles han aumentado la frecuencia con la que realizan compras online. Además, de estos consumidores, un 80% ha utilizado el canal online para informarse de ofertas y promociones. Por ello, el uso de la tecnología se está convirtiendo en un factor determinante en el cambio de los hábitos de consumo.
     
  • Más prudente, responsable y consciente. El consumidor actual es mucho más consciente de sus gastos, es más racional y planifica sus compras. Un promedio del 63% de los consumidores planifica sus compras, y de estos, un 26% elabora listas detalladas para realizar sus compras y un 37% apunta solo las cosas básicas. Alimentación, limpieza del hogar y bricolaje son las categorías en los que se detecta una mayor planificación de compra.
     
  • Omnicanal. La pandemia ha llevado al consumidor a buscar nuevos canales de compra, una tendencia que también se da en las búsquedas online, con un 93% de los encuestados que afirma haber realizado búsquedas online antes de realizar una compra. Sin embargo, un 59% de los encuestados ha vuelto a comprar en tiendas físicas una vez finalizado el confinamiento. Con todo, se espera que el consumidor asuma una actitud omnicanal en 2021, buscando información relevante en el canal online para realizar la compra offline.
     
  • Más ahorrador. Ocho de cada diez consumidores son ahora más sensibles a los precios y las promociones, con un 70% de los consumidores que declaran haberse sentido ‘bastante’ o ‘muy’ influenciados por las promociones en el momento de elegir dónde comprar.

Esto es sólo un pequeño extracto de lo que contiene el artículo. Lo puedes leer completo aquí.

Seduce y venderás

Seduce y Venderás – Podcast ‘En tres puntos’

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SEDUCE Y VENDERÁS. El podcast ‘En tres puntos’ acaba de finalizar su segunda temporada. Nació al socaire de la pandemia, de la mano de Jordi Alemany, y se ha convertido en uno de los podcasts más interesantes y consistentes sobre el mundo empresarial.

He tenido el placer y el honor de ser el último entrevistado de esta temporada. En este episodio, bautizado ‘Seduce y venderás’, Jordi y yo hemos hablado de ventas. ¿Por qué hay profesionales que venden casi sin querer? ¿Y otros, en cambio, no venden ni un paraguas el día del diluvio universal?

El mundo está abarrotado de empresas y profesionales que desean vender algo a alguien. Todos somos clientes de otros y lo sabemos. Eso sí, los clientes de hoy en día están hiperinformados e hiperconectados. Por tanto, son mucho más exigentes que los de antaño. Y prefieren claramente que les seduzcan a que se les persiga por el trasnochado método del aco*o y derribo…

Vender se ha convertido en un arte…, un proceso más parecido al de cortejo y enamoramiento de nuestra persona amada, que a cualquier otra cosa. La esencia de la nueva venta tiene que ver con la importancia de poner foco total en el cliente, de atraer en vez de perseguir, de saber manejar la venta digital y la venta híbrida, de apoyarse en el ‘Social Selling’, etc… De todo esto y más hablamos Jordi y yo durante unos 30 minutos.

Aquí tienes la entrevista.

Ojalá la disfrutes. Y ya sabes, ?¡Seduce y venderás!?

¡Gracias, Jordi! ¡Gracias Lorena!