Enseñar sobre ventas

Revolucionando la forma de enseñar

Se habla mucho de la magia de LinkedIn.

La he comprobado en innumerables ocasiones.

Hoy te cuento un ejemplo más.

Hace tres años conocí en esta red a Begoña Pérez de Lema, por un lado, y a Marianella Hernández, por otro.

Hace dos años, participé como ponente en un delicioso evento en el Retiro, que organizó Marianella. Allí desvirtualicé a las dos.

Poco tiempo después, la magia de LinkedIn hizo que Marianella se incorporará a un fantástico proyecto académico de la mano de Begoña.

Me refiero a Advantere School of Management.

Es una escuela de negocios nacida con el apoyo de la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE y de la Universidad de Deusto, como instituciones promotoras, y, también, de la Georgetown University , como socio académico estratégico.

Advantere tiene un lema muy claro:

“Somos más que una escuela de negocios, formamos gestores de desafíos.”

[We are more than a business school; we shape challenge managers.]

Su objetivo es transformar la formación de negocios (‘Executive Education’), revolucionando la forma de enseñar.

ADVANTERE termina con RE de:

👉 REDISEÑAR el modelo de las escuelas de negocio

👉 REDEFINIR nuevos enfoques del Management

👉 REAPRENDER los caminos de la enseñanza y el aprendizaje (‘Re-learning Method’)

👉 Formar a ‘RESOLUCIONARIOS’ (sí, con ‘s’ de solución y resolución), es decir, formar tanto a líderes como a organizaciones que ayuden a transformar el mundo (impactando en la sociedad a través de la justicia social y la sostenibilidad)

Por ahí va su misión educativa.

Nada mal, ¿No?

Hace unos días visité el campus que han estrenado recientemente en Madrid.

E-s-p-e-c-t-a-c-u-l-a-r.

¡Gracias por el ‘tour’, Begoña y Marianella! 🙏 🙏

Nuestro encuentro se saldó con alguna que otra REFLEXIÓN y algún que otro RETO para los próximos tiempos.

Todo muy RE 😉.

Y tú, ¿Estás trabajando alguna RE que quieras compartir?

Si buscas una formación innovadora, práctica y amenaA medida. Orientada al negocio y enfocada a las personas (¡sin personas motivadas no hay negocio!). Basada en “Aprender haciendo” “Aprender jugando”. ¡Te espero, ponte en contacto!

Black is black

Black is Black

Lo cantaban Los Bravos.

¡Qué gran canción!

Se acercan las fechas en que el negro lo inunda todo…

Ya sabes…

Ese día que no es un día.

Sino que dura semanas.

Y que se ha convertido en el paradigma del consumo.

¿Consumo o ‘hiperconsumismo’?

Como CONSUMIDOR, ándate con ojo.

Porque igual que te venden un día que no es un día, quizá te vendan rebajas que no lo son y calidad que tampoco lo es.

Como MARCA / NEGOCIO / VENDEDOR, actúa según tu propósito, valores y estrategia.

No te dejes arrastrar porque sí por la ‘marea negra’.

La mayoría de las empresas se lanzan, sí.

Pero no todas.

Las hay que rechazan y combaten ese día que no es un día.

Porque ofrecen un precio justo todo el año.

Porque no quieren contribuir al negativo impacto ambiental de ese consumismo desaforado.

O por otros motivos.

Lo importante es que como consumidor y/o como vendedor sopeses tus decisiones y tus acciones.

Vender y comprar mueve el mundo. Pero hacerlo desenfrenadamente le hace daño. Y deja una huella ecológica negativa.

No vale todo.

Aquí puedes ver una entrevista que me ha hecho la revista CMDsport revista del ecosistema del deporte y la salud en la que me muestro bastante crítico con el ‘Black Friday’ y abogo por un consumo responsable y por fidelizar al cliente.

Gracias por la entrevista Miquel López-Egea Vives

Negro es negro. Viernes es viernes. Venta con propósito es venta con propósito. Y consumo consciente es consumo consciente.

Ahí lo dejo.

Vista previa de la imagen

momento de la comida celebrando

Lo que va a conseguir tu cliente potencial

Lo que va a conseguir tu cliente potencial es…

La venta profesional antigua se enfocaba en el producto.

La nueva, se enfoca en el cliente.

Concretamente, en sus necesidades.

El consumidor actual no compra productos o servicios: compra beneficios.

Por tanto, los buenos vendedores no se enfocan en su producto o servicio sino en LO QUE VA A CONSEGUIR el ‘cliente potencial’ gracias a lo que le ofrecen.

Y en cómo se va a sentir.

¿Cómo puede un peluquero ofrecer sus servicios enfocándose en los beneficios?

Muy sencillo, en lugar de limitarse a explicar lo que hace (cortar el pelo) debe contar el beneficio de pasar por sus manos (sentirse más atractivo y, por tanto, mejor consigo mismo).

¿Y un cocinero o el dueño de un restaurante?

En vez de decir que da de comer puede contar que ayuda a la gente a celebrar los momentos importantes de su vida (¡para festejar siempre recurrimos a la comida!).

En resumen, como dice Seth Godin, el mayor referente actual en marketing: «La gente no quiere lo que tú haces, sino lo que tú harás por ellos».

Aplícalo a tu forma de vender y verás.

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vender en redes sociales curso de Tekdi

Sobre el autoelogio

Tus seguidores en redes sociales…

No esperan que les hables de lo ‘fantabuloso’ que es tu producto o servicio.

El autobombo no vende.

No es lo que espera tu comunidad.

Tus seguidores esperan que les hables de lo que ellos necesitan:

👉 De su ‘dolor’.

👉 De cómo pueden resolverlo.

👉 De qué beneficios conseguirán con tu producto o servicio.

De eso va esta ‘píldora’ del curso «𝗩𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲𝘀: 𝗣𝗲𝗿𝘀𝘂𝗮𝗱𝗲, 𝗟𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮 𝘆 𝗧𝗿𝗶𝘂𝗻𝗳𝗮 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗠𝘂𝗻𝗱𝗼 𝗢𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲»

Es un curso – entrevista que acaba de lanzar TEKDI Institute, el Instituto Digital de los Negocios. Puedes verlo aquí:

Para que conozcas algunas claves sobre el apasionante mundo de las ventas digitales.

TEKDI es una plataforma para aprender online sobre marketing, ventas, IA y, en general, sobre habilidades digitales.

Puedes ver y acceder al curso más abajo 👇 👇

¿Cómo enfocas tus contenidos en redes?

Si quieres acceder y aprender de Marketing Digital dedicando solo 10 minutos al día, eligiendo lo que necesitas en cada momento entre más de 1.200 clases en video y con el apoyo de tutores, te dejo por aquí la información:

➡ Sitio web: https://tekdi.education/ ➡ Cursos: https://tekdi.education/cursos-cortos/ ➡ Planes de acceso: https://aprender.tekdi.education/

interacciones

La clave de nuestras vidas está en la interacción

Repito: la clave de nuestras vidas está en la INTERACCIÓN con los demás…

Recibimos más o menos de la vida en función de cómo nos relacionamos (cómo damos, cómo pedimos, cómo influimos en otros).

Eso es lo que afirma esta frase de Steve Allen, seudónimo bajo el que se esconde un prolífico autor de libros de desarrollo personal.

LinkedIn lo refleja muy bien.

Es una plataforma de conexión e interacción entre profesionales…

Y está muy claro que te devuelve lo que tú entregas.  Es ahí, en las interacciones, donde se puede encender la chispa de la conversación. Y si lo que buscas es vender lo que tienes que hacer es interactuar.

Cuanto más contenido valioso compartes, cuantos más contactos estratégicos realizas, cuanto más das… 👉 Más recibes.

Esa es mi experiencia y creo que la de la mayoría.

Esta red la componemos personas.

Y, como tales, en función de nuestros gustos y necesidades, vamos desarrollando vínculos.

Tanto en LinkedIn como en la vida, estos vínculos a veces son más efectivos y a veces menos.

Y redundan irremediablemente en nuestro presente y en nuestro futuro.

De una o de otra forma, recogemos frutos de nuestras interacciones.

La calidad de lo que obtenemos está directamente ligada a la calidad de lo que damos.

Eso es así en la venta y en la vida.

¿Estás construyendo tu futuro gracias a las interacciones del presente?

Si quieres profundizar más en cuanto a las interacciones y a su relación con la inteligencia emocional para explotar al máximo tu capacidad de ventas, puedes ir a este artículo en el que te hablo exactamente de eso: ventas inteligencia emocional e interacciones. y donde encontrarás una entevista al respecto.

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Aprende a interactuar y por tanto a vender en LinkedIn con ¡Esta guía para lanzarte y empezar a vender en la red profesional por excelencia! Haz clic aquí.

 

Ventas e inteligencia emocional

Ventas e inteligencia emocional

Un vendedor debe tener unas cuantas habilidades.

Una de las más importantes, sino la que más, es la Inteligencia Emocional (IE).

Tratar de vender sin Inteligencia Emocional es como salir a pescar sin caña ni redes…

La inteligencia emocional es la capacidad de percibir, regular y comprender las emociones propias y las de los demás.

Ayuda a relacionarse mejor con uno mismo y con los demás.

La IE se desglosa en 5 competencias emocionales.

Tres de ellas son personales: Autoconocimiento, Autocontrol y Automotivación.

Las otras dos son sociales, es decir, inciden en la relación con los demás: Empatía y Habilidades sociales.

¿VENTAJAS DE LA IE EN LA INTERACCIÓN CON UNO MISMO?

👉 Gracias al autoconocimiento el vendedor puede ser capaz de detectar por sí mismo cuáles son sus fallos y aciertos al vender.

👉 Gracias al autocontrol y la automotivación puede sobreponerse a las dificultades inherentes a la actividad comercial.

¿VENTAJAS DE LA IE EN LA INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES?

👉 Ayuda a tener mayor tolerancia a las críticas.

👉 Los vendedores emocionalmente inteligentes empatizan con sus clientes e identifican mejor su dolor.

👉 El vendedor con IE no fuerza al cliente a comprarle…

👉 Al contrario, logra que el cliente descubra que el vendedor quiere ayudarle a comprar lo que realmente necesita.

👉 Y, tras explicar cómo su producto le puede ayudar con su problema, sabe darle al cliente espacio y tiempo para tomar su decisión.

¿Te imaginas a un vendedor sin habilidades sociales? ¿O sin capacidad de automotivarse y de autocontrolarse tras recibir la negativa de un cliente?

La importancia de la inteligencia emocional en la venta es uno de los temas que abordamos en la entrevista que me hizo José Pascual Ñíguez Ponce en su podcast “El lado humano de las ventas”.

Si te interesa la ENTREVISTA COMPLETA, puedes verla aquí 👇

 

 

¿Qué más destacas de la IE al vender?

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interacciones en redes sociales

Interactúa para vender

Crear contenidos es diferencial en las redes sociales.

Especialmente, si son contenidos útiles, entretenidos y diferentes.

De hecho, hay redes en las que gran parte del éxito reside precisamente en eso, en CREAR contenidos.

En LinkedIn, NO es suficiente con crear.

Aquí hay que dar UN PASO MÁS.

Hay que INTERACTUAR.

En esta plataforma, aunque escribas el mejor post del mundo, si no interactúas, no te comes un colín.

Mucha gente por aquí habla de las impresiones que logran sus posts.

Y está bien.

A mí, sinceramente, me parecen más importantes las interacciones.

Porque es ahí, en las interacciones, donde se puede encender la chispa de la conversación.

Y, por cierto, de la conversación a la oportunidad de negocio hay un paso.

Ya sabes, vender es crear relaciones.

En la imagen tienes el número de interacciones que he tenido en el último año.

Más de 65.000.

Ese dato se refiere única y exclusivamente al número de interacciones con mis publicaciones: reacciones + comentarios + veces que se han compartido.

No me digas que no es una buena base para que surjan relaciones interesantes, colaboraciones o negocios.

Y eso que ese dato que proporciona LinkedIn no incluye muchas otras interacciones que puedes tener aquí.

Con una mirada más amplia, interactuar engloba otras acciones:

✅ Conectar
✅ Comentar publicaciones de otros
✅ Conversar a través de la mensajería

Todo eso también es INTERACTUAR.

Y, a partir de cualquiera de esas interacciones digitales pueden surgir otras todavía más directas y poderosas.

Porque a veces trasladas esas conversaciones al mail, a una videollamada, a una charla telefónica o a un encuentro presencial.

Es entonces cuando se puede producir la magia definitiva.

Llevo 4 años en MODO ACTIVO aquí y lo tengo claro.

En LinkedIn la clave es interactuar.

Por algo el logo abreviado de esta plataforma empieza por ‘in’ … 😎

Interactuar es lo IN aquí. Es lo que se lleva.

¿Qué piensas?

Aquí te dejo mi perfil de LinkedIn por si aún no estamos conectados.

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la belleza de la venta

La belleza de la venta

¿La venta te parece glamurosa?

¡Contesta rápido!

Probablemente lo que te viene a la cabeza es un NO.

Quizá incluso es un NO como una catedral.

Porque instintivamente asocias venta a atosigamiento, a charlatanería, y a todas esas malas prácticas que se siguen produciendo.

En esta red se ve mucho.

Lamentablemente.

Pues bien, a pesar de que muchos se empeñan en lo contrario, la venta puede ser SEXY.

Sí, sí, SEXY.

No cualquier venta lo es, eso está claro.

Para ser sexy la venta debe:

✅ Atraer en vez de perseguir.

✅ Tener un enfoque relacional, no meramente transaccional.

✅ Buscar conocer al cliente y generar vínculo de largo plazo.

✅ Practicarse desde el propósito y la autenticidad.

✅ Ser humana, sincera y despertar emociones.

✅ Buscar ayudar al cliente, mejorando su vida en algo.

Vender bien es seducir y enamorar.

Si eres capaz de crear esa magia hacia tus clientes, es que has dado con la tecla.

Vender así SÍ es sexy.

Y si quieres vender más utiliza los contenidos para vender y si son compartidos en LinkedIn, mejor que mejor. Aquí te dejo algunas recomendaciones para vender más con tus contenidos, o, todo lo contrario.

¿CÓMO ASESINAR TUS PROPIOS CONTENIDOS?

Si aspirar a que el recorrido de tus posts sea más corto que el que va del felpudo a la puerta de tu casa, aquí tienes varios consejos:

👉 Véndete descaradamente.

👉 Vende tu producto en plan charlatán de feria.

👉 No aportes ideas, datos, ejemplos ni casos reales. Es decir, no aportes valor ni utilidad.

👉 Imita el estilo de otros, nada de mostrar tu esencia y autenticidad.

👉 Hazlo todo con IA.

👉 No contestes a los comentarios.

Ah, y si quieres alcanzar el nivel supremo en el arte de asesinar tus propios contenidos, copia y pega sin contemplaciones posts de otros que te gusten…

Y, de paso, asesinarás también tu reputación.

En esta red hay mucho contenido de valor (diferente, útil, entretenido) pero también abundan los ‘asesinos’ de sus propios contenidos.

Que luego se sorprenden de que poca gente lea, recomiende y comente sus posts…

Te sugiero que hagas exactamente lo contrario…

Así evitarás hacerte el harakiri (metafóricamente hablando).

¿Cómo lo ves?

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La figura del empresario es crucial en cualquier país. En cualquier territorio. Sin empresarios no hay riqueza.

La excelencia del empresario como líder de servicio

💥 EXCELENCIA EMPRESARIAL… 💥

… Y liderazgo de servicio.

👆 Dos conceptos poderosos, que fusiona con brillantez este libro. Es una obra colectiva, dirigida por MYRIAM ISABEL GONZALEZ NAVARRO y Mª del Pilar Tallón Burón y coordinada por Miriam Hernández Cruz y Lidia Monzón

Cuatro mujeres que, junto con la editorial, han impulsado esta obra casi faraónica (con una treintena de autores y una quincena de empresarios entrevistados).

El título lo dice casi todo:

➡️ La EXCELENCIA del EMPRESARIO como LÍDER de SERVICIO ⬅️

Es un libro publicado por Pirámide Ediciones (Grupo Anaya), que se lanza el próximo jueves (19 de septiembre).

Y que ya está en preventa.

Lo puedes ver (y adquirir) aquí 👉 https://lnkd.in/dbGmTxk8

La figura del empresario es crucial en cualquier país. En cualquier territorio. Sin empresarios no hay riqueza.

Eso sí, no es nada fácil ser empresario. Y menos aún ser un buen empresario.

Este libro explica, desde diferentes ángulos, cómo llegar a ser un líder de servicio y los beneficios que genera este tipo de liderazgo.

Porque un empresario – como un directivo o un jefe de equipo- debe ponerse al servicio de su organización.

Para cumplir un propósito y para crear riqueza. Cuanto mejor lo haga -con la ayuda de su equipo-, más lejos llegará su empresa.

Con el consiguiente impacto en la marca de la compañía. Y en la marca del propio empresario (y de quienes le acompañan en la aventura).

Ah, casi se me olvidaba… 😎

Yo soy uno de los autores.

¿Qué opinas del liderazgo de servicio? Si quieres darme tu opinión en vivo te espero este nuevo LinkedIn LIVE será el JUEVES 26.9.2024. Conversaremos sobre este flamante libro, publicado por Pirámide Ediciones (Grupo Anaya).

Y, por supuesto, hablaremos de la figura del empresario, de la excelencia empresarial y del liderazgo de servicio.

Un cóctel apasionante, ¿verdad?

Este nuevo LinkedIn LIVE será el JUEVES 26.9.2024

🕒 3pm España
🕖 7am Ciudad de México
🕗 8am Bogotá / Lima
🕙 10am Buenos Aires / Montevideo / Santiago de Chile

Será desde mi perfil de LinkedIn, como siempre.

¡Estás invitad@ 🤟!

¡Inscríbete ya!

coche rápido con el logo de Google

En las ventas no siempre gana el más rápido

Google fue fundado en 1998. Concretamente, fue el 24º motor de búsqueda en aparecer en escena. Sí, sí, el vigesimocuarto.

¿En qué posición se encuentra Google ahora?

Pues eso.

Es el líder indiscutible. El ‘number one’. El amo, para decirlo muy a la española.

 

Los motores de búsqueda buscan conectar a las personas desde una consulta hasta un destino.

 

Aspiran a entender la INTENCIÓN DEL USUARIO 👉 ¿Qué quiere encontrar?

Larry Page y Sergey Brin, los cofundadores de Google, se centraron en DIFERENCIAR su motor de búsqueda y en crear un producto atractivo desde el principio.

La idea revolucionaria de Google fue PageRank, un sistema de clasificación que priorizaba las páginas web utilizando la PRUEBA SOCIAL 👉 cuanto más enlazan otros dominios a una página web, más alta es su posición en los resultados de búsqueda de Google.

Es decir, existe una prueba social proporcionada por otros usuarios de que se trata de un recurso útil.

El método de indexación de Google contrasta con el de otros motores de búsqueda, que clasifican las páginas analizando su contenido en función de la densidad de palabras clave.

Page y Brin eran dos chicos espabilados de Stanford que intentaban resolver un problema en internet. Su enfoque en la creación de un producto que comprendiera la intención de búsqueda del usuario fue el gran servicio que aportaron al mundo. Y funcionó. ¡Vaya que si funcionó!

Dos años después, incorporaron AdWords (hoy, Google Ads) a su motor de búsqueda y monetizaron su tráfico. Esta es la historia real del arranque de Google.

La cuentan muy bien en el libro ‘Manual de uso de los NFT’, de Matt Fortnow y Qu Harrison Terry, al comparar los inicios de los NFT con los de Internet.

 

Si quieres diferenciar tu negocio, piensa primero en la necesidad que quieres resolver.

 

Y piensa también en que no siempre gana el más rápido. Obsesiónate más en ser EL MEJOR que en ser el primero en llegar.

A la larga, el que se lleva el gato al agua es el mejor.

¿Te resuena esta historia de Google?

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